Общи условия

I. Предмет и общи положения

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Морфей 93 ЕООД (ЕИК 207783693), стопанисващ аптека „Аптека Здравец“ и собственик на онлайн магазина на адрес https://aptekazdravets.bg (наричан по-долу „ПРОДАВАЧ“ или „ние“), от една страна, и потребителите на онлайн магазина (наричани „ПОТРЕБИТЕЛ“ или „Вие“), от друга.

Чл. 2. С използването на онлайн магазина, разглеждането на продукти и извършването на поръчка, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

II. Данни за продавача

Наименование: Морфей 93 ЕООД
ЕИК: 207783693
Седалище: гр. Червен бряг, ул. Яне Сандански 15б
Търговски обект (аптека): ул. Милчо Симеонов 54, гр. Койнаре

III. Продукти и характер на онлайн търговията

Чл. 3. През онлайн магазина се предлагат единствено продукти, за които не се изисква лекарско предписание - хранителни добавки, витамини, козметика, медицински изделия и лекарствени продукти без рецепта, съгласно Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина.

Чл. 4. Лекарствени продукти, отпускани по лекарско предписание, НЕ се предлагат и продават онлайн. Такива продукти се отпускат само на място в аптеката при спазване на нормативните изисквания.

Чл. 5. Информацията за продуктите (описания, активни съставки, дозировки) има информативен характер. Тя не замества консултация с лекар или фармацевт. Преди употреба прочетете листовката на продукта.

IV. Поръчка и сключване на договор

Чл. 6. Поръчка се извършва чрез добавяне на продукти в количката и потвърждаване на поръчката. Договорът за продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на Продавача.

Чл. 7. Продавачът си запазва правото да откаже или коригира поръчка при изчерпана наличност, техническа грешка в цена или описание, или при съмнение за злоупотреба.

V. Цени и плащане

Чл. 8. Всички цени са в български лева и включват ДДС.

Чл. 9. Плащането се извършва с дебитна/кредитна карта онлайн или чрез наложен платеж при доставка. Плащанията с карта се обработват от сертифициран платежен доставчик.

VI. Доставка

Чл. 10. Доставката се извършва с куриер до адрес или до офис на куриера на територията на Република България. Сроковете и цените за доставка се посочват при завършване на поръчката.

VII. Право на отказ и връщане

Чл. 11. Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 12. Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не подлежат на връщане по хигиенни съображения или свързани със защита на здравето, ако са били разпечатани след доставката (напр. лекарствени продукти, хранителни добавки, козметика с нарушена цялост на опаковката).

VIII. Рекламации

Чл. 13. При получаване на дефектна или неправилна стока, Потребителят има право на рекламация. Свържете се с нас в разумен срок след установяване на несъответствието.

IX. Лични данни

Чл. 14. Продавачът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство. Подробности са описани в Политиката за поверителност.

X. Ограничения на отговорността

Чл. 15. Продавачът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите или от неспазване на указанията в листовката. Информацията в сайта не представлява медицински съвет.

XI. Изменения и приложимо право

Чл. 16. Продавачът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.

Чл. 17. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд.